職位描述
聯系方式
齊經理：一三一四四七三九二一八
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一、崗位要求
1.畢業一年以內，本科及以上學歷。
2.專業不限。
3.理解能力強。
4.具有較強的工作責任心及客戶服務意識。
5.熟練使用常用辦公軟件。
二、薪酬福利
1.工資：4500元-6500元左右，月休6-7天；
2.公司99%的管理人員由內部產生，所有員工可以選擇管理或專業兩條道路發展，公司為員工提供各類培訓機會，定期組織各種業務、工作、能力提升等相關內部培訓與戶外拓展；
3.社保、各類帶薪休假，親情1+1（入職滿一年后，公司補貼100元，員工自己提供100元，每月固定200元打入父母帳戶）、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利，提供高于同行業具有競爭力的薪資水平。
三、崗位定位
通過電話服務，為客戶提供網單受理.回訪等服務，提高客戶滿意度。
四、崗位職責
1.負責處理在線通知和傳真，網單和400訂單受理，接貨約車。
2.負責空運營銷、陌生來電回訪、400轉營銷等業務。
3.負責核心客戶日常貨物跟蹤，定期回訪客戶，監控客戶的發貨量，將異常信息反饋給營業部經理。
4.負責處理客戶投訴、貨物運輸途中的異常。
五、晉升機制
公司99％的管理人員由內部晉升，有管理型和專業型雙發展通道，鼓勵進行輪崗，促進個人多元化發展
1.管理通道晉升：員工→經理（周期1-2年）→高級經理（周期2-3年）→總監（周期3-5年）
2.專業通道晉升：員工→專員（周期1-2年）→高級專員（周期2-3年）→資深專員（周期3-5年）
六、備注
1.德邦快遞歡迎離職員工重返公司；
2.此招聘為公司直招，德邦快遞及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉，以免受騙損失財物。
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